Política de privacidad
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
En Modo Independiente tratamos tus datos personales con cuidado y solo para lo necesario. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Conectacode SpA, RUT 76.651.528-2, con domicilio en O'Higgins 770, block 33, Concepción, Chile, Chile, titular de la marca Modo Independiente. Contacto para temas de privacidad: hola@modoindependiente.com.
2. Qué datos recopilamos y para qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base de licitud |
|---|---|---|---|
| Antes de pagar | Nombre, correo electrónico, si aceptas recibir novedades, página de entrada, página en que dejaste tu correo, sitio desde el que llegaste, parámetros de campaña (utm), identificador de clic del anuncio (por ejemplo, gclid o fbclid), fecha de tu primera visita, país, región, ciudad y zona horaria aproximados (deducidos de tu dirección IP, que no guardamos), idioma del navegador y tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo | Asociar tu compra, recordarte la compra si no la completas y saber qué canales y campañas funcionan | Medidas precontractuales a tu solicitud e interés legítimo en evaluar nuestras campañas |
| Compra no completada | Correo, nombre y el aviso de Hotmart de que el pago no se completó (abandono, atraso o vencimiento) o, si no hay aviso, el hecho de que pasaste al pago y no compraste en las 2 horas siguientes | Enviarte un recordatorio para retomar la compra o un aviso de que tu pago no se pudo confirmar (como máximo un correo cada 7 días y nunca si ya compraste o te diste de baja) | Interés legítimo en completar una compra que tú iniciaste; puedes oponerte con el enlace «Darte de baja» |
| Compra | Nombre, correo, identificador de la transacción, monto, moneda, medio de pago, número de cuotas, país y ciudad, estado del pago (aprobado, reembolsado, cancelado u otro) (los datos del pago los envía Hotmart) | Registrar tu compra, atender consultas sobre el acceso, gestionar la garantía y cumplir obligaciones contables y tributarias | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Novedades (opcional) | Correo y nombre | Enviarte recursos y novedades de Modo Independiente | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento |
| Formulario de contacto | Nombre, correo, asunto y mensaje | Responder tu consulta | Tu consentimiento |
| Cookies y medición | Tu decisión sobre cookies, un identificador aleatorio, la fecha, la huella cifrada de tu IP y el tipo de navegador (para el registro de tu decisión) y, si las aceptas, datos de navegación seudónimos (páginas vistas, dispositivo, origen de la visita). Sin tu aceptación, solo señales anónimas de la visita, sin cookies ni identificadores | Recordar y acreditar tu decisión, contar las visitas de forma agregada y, con tu permiso, medir en detalle el uso del sitio y de nuestras campañas | Obligación legal, interés legítimo en conocer de forma agregada el uso del sitio y tu consentimiento |
| Seguridad | Huella cifrada (hash con clave secreta) de tu dirección IP y señales técnicas del navegador que analiza el verificador Cloudflare Turnstile | Prevenir abusos y envíos automatizados | Interés legítimo en la seguridad del sitio |
No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta ni de otros medios de pago: los gestiona directamente Hotmart.
Con estos datos llevamos un historial de tu relación con nosotros (por ejemplo, cuándo iniciaste la compra, si el pago quedó pendiente, se aprobó o se reembolsó y si te diste de baja de nuestros correos), además de un registro de los correos que te enviamos, que usamos para atenderte y para entender qué funciona en el sitio. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa ni vendemos ni cedemos estos datos.
Correos automáticos. Según lo que ocurra con tu compra, podemos enviarte: un recordatorio si no completaste el pago o un aviso si tu pago quedó pendiente o venció; la confirmación de tu reembolso o cancelación, y la confirmación de tu baja. Si nos escribes por el formulario de contacto, te enviamos una copia de tu mensaje. Todos incluyen un enlace para darte de baja. Al darte de baja dejamos de enviarte recordatorios y novedades, pero seguimos enviando los correos indispensables sobre una compra que hayas realizado. Además, nuestro equipo recibe en hola@modoindependiente.com un aviso interno con tus datos cuando inicias una compra, compras, no completas el pago o nos escribes.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios y que actúan por cuenta nuestra o como responsables independientes:
- Hotmart (Hotmart B.V. y sus filiales): procesamiento de pagos, comprobantes y reembolsos, y entrega del material (su correo de acceso y la sección «Mis compras»). Trata tus datos de pago según su propia política de privacidad.
- Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio, base de datos, seguridad y verificación contra robots (Turnstile) y envío de los correos del sitio.
- Google LLC (Google Analytics): estadísticas de uso del sitio. Si no aceptas las cookies de analítica, recibe solo señales anónimas de cada visita, sin cookies ni identificadores; si las aceptas, también datos seudónimos de navegación. Google puede tratar estos datos fuera de tu país, con las garantías que ofrece en sus condiciones de servicio.
También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
4. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de tu país, incluidos Estados Unidos (Cloudflare y Google), Brasil y los Países Bajos (Hotmart) y otros países donde operan sus centros de datos. En esos casos exigimos garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Datos de compra: mientras dure la relación y luego el plazo que exijan las obligaciones legales y tributarias (en Chile, en general, hasta 6 años).
- Correos de personas que no completaron la compra y su historial de actividad: hasta 12 meses desde la última actividad.
- Registro de correos enviados: hasta 24 meses.
- Solicitudes de baja: mientras sea necesario para respetar tu decisión de no recibir correos.
- Suscripción a novedades: hasta que retires tu consentimiento.
- Mensajes de contacto: hasta 24 meses desde la última comunicación.
- Registro de decisiones sobre cookies: hasta 3 años, como prueba del consentimiento.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N.º 21.719 de Chile, y, si resides en el Espacio Económico Europeo, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes ejercer los derechos de:
- acceso a tus datos;
- rectificación de datos inexactos o incompletos;
- supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento;
- oposición al tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales;
- portabilidad de tus datos en un formato estructurado;
- bloqueo o limitación temporal del tratamiento;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte el tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a hola@modoindependiente.com desde el correo asociado a tus datos, indicando qué derecho quieres ejercer. Para dejar de recibir correos basta con usar el enlace «Darte de baja» que incluye cada correo que te enviamos; te confirmaremos la baja por correo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días corridos. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile o a la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
7. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la base de datos, verificación contra robots en los formularios y guardamos solo una huella cifrada de las direcciones IP. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te informaremos según lo exija la ley.
8. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te lo informaremos por correo.